Le plus grand hôpital universitaire de Suisse a confié à notre collectif un programme d’accompagnement ambitieux pour sécuriser les prises de fonction de plus de 150 cadres dans un contexte de transformation majeure. Grâce à un dispositif de coaching à plusieurs niveaux, nous avons renforcé la posture des dirigeants, fluidifié les transitions et ancré une culture managériale plus alignée.
CODIR, Départements, Services
Hôpital universitaire
Coaching exécutif
Une approche structurée alliant coaching, supervision et dynamique collective pour sécuriser des prises de poste à fort enjeu.
Nous avons conçu un dispositif global pour accompagner la montée en puissance de 150 cadres dans un contexte de réorganisation profonde. Notre approche, collective et personnalisée, a permis de renforcer le leadership, fluidifier les transitions managériales et consolider la gouvernance. Une transformation humaine pilotée avec exigence et justesse.
À la suite de la nomination d’un nouveau Directeur général, le plus grand hôpital universitaire de Suisse a engagé une transformation profonde de son organisation. Cette mutation comprenait la réduction du Comité de direction, la refonte des processus médicaux, et la fusion de plusieurs départements stratégiques. Elle s’est accompagnée d’un renouvellement massif des fonctions managériales : Comité de direction, chefs de départements, chefs de services. Dans ce contexte de tension post-COVID et de forte attente sociétale, l’enjeu humain était majeur : plus de 150 prises de poste à sécuriser, dans un cadre institutionnel complexe et sous contrainte budgétaire.
Comment garantir la réussite rapide de plus de 150 prises de fonction à fort enjeu, dans un environnement hospitalier exigeant, en pleine réorganisation ?
Les nouveaux leaders devaient non seulement s’approprier leur rôle dans un système complexe, mais aussi incarner une nouvelle vision du management, tournée vers la coopération, l’autonomie et la responsabilité.
Le défi était double :
- Renforcer la posture managériale dans un temps court,
- Créer de l’alignement à tous les niveaux de gouvernance, du Comité de direction aux services cliniques.
Pour répondre à l’ampleur du défi, nous avons mis en place un dispositif modulaire, piloté conjointement avec la Direction des ressources humaines et le Comité de direction.
L’approche reposait sur trois leviers clés :
- Coaching individuel des dirigeants nouvellement nommés, adapté à leur fonction et à leurs enjeux de prise de poste.
- Coaching d’équipe pour les comités de gestion des départements et services, afin de renforcer l’alignement et la collaboration.
- Supervision et intervision du pool de coachs mobilisés, garantissant qualité, cohérence et apprentissage mutuel.
Le programme a été porté par un collectif de plus de 10 coachs, expérimentés et complémentaires, capables d’intervenir de manière fluide sur les différents niveaux de l’organisation.
Une ingénierie robuste, un pilotage partagé, et une équipe soudée au service de la stabilité managériale.
- 150 prises de poste stratégiques accompagnées dans un cadre structuré et confidentiel
- Renforcement de la posture managériale à tous les niveaux de l’organisation
- Meilleure fluidité dans les circuits de gouvernance et dans les décisions collectives
- Ancrage d’une culture managériale plus collaborative, fondée sur la responsabilité et le feedback
- Stabilisation de la transformation en cours grâce à un alignement progressif des équipes dirigeantes
