Face à une hypercroissance déstabilisante, un laboratoire pharmaceutique suisse a sollicité notre collectif pour renforcer sa capacité à produire avec fiabilité et fluidité. En combinant coaching d’équipe dirigeante, conseil en organisation et analyse systémique, nous avons accompagné la direction et les équipes projet dans la refonte de leurs processus clés, afin de sécuriser la montée en puissance industrielle.
Codir & Équipe Projet
Laboratoire pharmaceutique suisse
Coaching-Conseil intégré
Une approche systémique et collaborative pour transformer une croissance rapide en performance durable.
Lorsque la croissance s’emballe, l’organisation est mise à l’épreuve. Ce laboratoire pharmaceutique, porté par un succès commercial fulgurant, voyait ses équipes sous tension et ses processus industriels peiner à suivre le rythme. Derrière la performance se cachait une complexité grandissante : projets trop nombreux, priorités floues, silos persistants et perte de lisibilité stratégique. C’est dans ce contexte qu’Ensemble Plus a été mandaté pour aider la direction à retrouver de la cohérence, renforcer la gouvernance projet et installer une culture commune, capable de soutenir la croissance sans compromettre la qualité.
L’entreprise, en pleine expansion internationale, faisait face à une croissance si rapide qu’elle fragilisait ses capacités de production. Les tensions entre les équipes Qualité, Retex et Production freinaient la fluidité des processus et la priorisation des projets. Le Comité de direction souhaitait rétablir une cohérence d’ensemble, clarifier les rôles, et structurer les processus de pilotage dans un environnement exigeant et fortement réglementé.
Comment accompagner une organisation en hypercroissance pour :
Stabiliser ses processus sans freiner l’innovation,
Favoriser la coopération entre fonctions clés (Production, Qualité, R&D, Supply),
Outiller le CODIR et les chefs de projets pour mieux piloter le portefeuille d’initiatives,
Installer une culture d’amélioration continue et de responsabilisation.
Un dispositif de 6 mois, construit en partenariat avec la direction et les équipes projet :
17 entretiens individuels menés auprès des membres du CODIR, des chefs de projet et de la fonction RH pour identifier les “disconnects” clés.
Analyse structurée à 4 niveaux (portfolio, projets, processus, organisation) afin d’objectiver les dysfonctionnements et les leviers d’action.
Ateliers collaboratifs “AS IS / SHOULD BE” pour co-construire les priorités d’amélioration et les nouvelles pratiques.
Coaching d’équipe projet pour accompagner la mise en œuvre et renforcer la posture managériale dans la durée.
Restitutions visuelles et wordbooks pour ancrer les apprentissages et suivre les progrès.
Un plan d’action priorisé autour de 52 points d’amélioration, validé et adopté par le CODIR.
Une clarification des rôles et responsabilités entre les pôles Qualité, Production et Projets.
Une meilleure allocation des ressources et une priorisation des projets en lien avec la stratégie industrielle.
Une dynamique collaborative renforcée, fondée sur la confiance, la transversalité et la capitalisation des retours d’expérience.
Une transition réussie vers un modèle de production stable, capable de soutenir la croissance tout en respectant les exigences qualité.
